PERFORMANCE RETAIL

PROGRAMME DE LA 4° EDITION > 2021

8H30/ ARRIVÉE DES VISITEURS

Petit-déjeuner & Networking​

Immergez-vous dans le business village pour un petit-déjeuner avant

de démarrer une journée particulièrement riche en contenu

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9h10/ Comment booster son CA après une année cata ?

☛ Quels mix-formats magasins pour générer le plus de ROI ?

☛ Une stratégie Data forte, oui mais laquelle et comment ?
☛ Les nouveaux modes de paiement
☛ Comment booster votre e-commerce ?
☛ L'Omnicanal, garantie du succès dans le monde post-covid

☛  Magasin, entrepôt, supply chain et livraison collaborative

☛ Marketplace, un vecteur essentiel pour augmenter ses ventes et sa rentabilité ?

☛ Les avis clients : quels impacts sur vos ventes ?

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10h30/ PAUSE 

Café & Networking​

L'occasion de rencontrer les speakers, les partenaires et de poursuivre les échanges autour

d'un cocktail haut de gamme. Le showroom sera également l'occasion de tester les solutions et outils. 

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10h50/ Comment fidéliser le client et augmenter sa préférence à la marque ?​

☛ L'expérientiel pour faire revenir le client en magasin

☛ Relation client : une nouvelle façon de communiquer avec lui ?

☛ Doit-on adopter la "radical transparency"  ?

☛ Comment l'IA peut-elle devenir votre principal atout fidélité ? 

☛ Les nouvelles tendances venues de Chine

☛ L'IA pour ptimiser le calibrage de l'offre et des prix 

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12h30/ PAUSE DÉJEUNER

Cocktail & Networking​

L'occasion de rencontrer les speakers, les partenaires et de poursuivre les échanges autour

d'un cocktail haut de gamme. Le showroom sera également l'occasion de tester les solutions !

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14H00/ Faut-il pousser le client à revenir en magasin ?

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☛ Le parcours client révolutionné

☛ Formation des équipes : quelles sont les priorités pour répondre aux nouvelles formes de consommation ?

☛ Après des mois d'épargne, comment gérer au mieux le retour à la consommation ?

☛ Drive-to-store : quelles solutions pour recréer du trafic en magasin ?

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15H15/ La RSE au coeur des enjeux du Retail

☛ Entreprise à mission et enseigne responsable : pourquoi transformer maintenant ?

☛ Les reseaux sociaux à l'ère du covid : vecteurs essentiels de la stratégie d'inclusion
☛ Management et diversité : comment rendre son entreprise inclusive ?
☛ Le green retail et l'économie circulaire  comme vecteur de conquête

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15h45/ PAUSE

Café & Networking​

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16h30/ La finance, un atout clé en temps de pandémie

☛  Crise sanitaire : comment vivre cette période comme une opportunité ?

☛ Déployer des stratégies de survie dans l'ère du New Normal

☛ Sécuriser son enseigne grâce à une vraie solidité financière et la diversité de ses placements

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17H00/ COCKTAIL DE CLÔTURE ET NETWORKING

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18h/ FIN DU FORUM​